Der Old English Sheepdog Coco lebt jahrelang an der Seite seines Besitzers in Nowosibirsk, Russland. Er ist ein Familienhund, geliebt und gepflegt. Doch als sein Herrchen stirbt, zerbricht Cocos Leben in Stücke.
Die Familie des Mannes zieht schnell in das Haus ein, kümmert sich aber nicht um Coco und lässt ihn praktisch in einem Zimmer zurück. Coco lebt dort zwölf Monate lang. Er kommt nicht nach draußen, geht nicht spazieren und erhält auch nicht die grundlegende Pflege und Zuneigung, die ein Hund benötigt.
Er lebt, als ob er nicht da wäre
Er wird zwar mit allem Möglichen gefüttert, ist aber auch vergessen und ohne Licht und Kontakt zur Welt da draußen. Mit der Zeit verschwindet Coco unter einer Schicht aus Schmutz und verfilztem Fell. Er leidet schweigend.
Und er wäre wahrscheinlich in Einsamkeit gestorben, wären da nicht die neuen Nachbarn gewesen.
Ein Wunder von nebenan
Erst als eine neue Familie in das Nachbarhaus zieht, wendet sich Cocos Schicksal.
Als die neuen Nachbarn seltsame Geräusche aus der Wohnung nebenan hören, forschen sie nach. Durch den Balkon entdecken sie Coco — einen abgemagerten, vernachlässigten und traurigen Hund. Sie kontaktieren sofort eine lokale Tierschutzorganisation.
Die Freiwilligen, die vor Ort eintreffen, sind schockiert. Es ist kaum zu erkennen, dass es sich überhaupt um einen Hund handelt — geschweige denn um eine stolze Rasse wie den Old English Sheepdog.

Neues Leben – Zentimeter für Zentimeter
In einem örtlichen Tierarztzentrum entfernen Tierärzte und andere Mitarbeiter das verfilzte, stinkende Fell, das den Körper des armen Hundes bedeckt. Der Eingriff dauert ganze drei Stunden, und unter dem entfernten Fell wird ein Körper entdeckt, der mit Wunden, Narben und Spuren monatelangen Leidens bedeckt ist.
Diese Rettung ist noch nicht das Ende der Geschichte. Für Coco sollt ein besseres Leben erst noch beginnen.
Nachdem Coco wieder zu Kräften gekommen und seine Wunden verheilt sind, wird er zur Adoption freigegeben. Seine Geschichte berührt viele Menschen, darunter Elena Rivvo, eine Bewohnerin von Nowosibirsk. Die Frau gibt ihm ein Zuhause, Sicherheit und die Liebe, die ihm so lange vorenthalten worden ist.
Heute lernt Coco wieder zu vertrauen. Er trägt immer noch Narben in sich. Nicht nur die physischen, sondern auch die psychischen. Glücklicherweise macht er dank der Pflege und Liebe jeden Tag einen Schritt nach vorne. Und er ist die ganze Zeit von der Fürsorge und Zuneigung umgeben, die er so verzweifelt braucht.