Welche Erfahrungen habt ihr mit unstimmigen Auszahlungslogfiles?

Ich verfolge das Thema nur aus Interesse, aber es scheint wichtig zu sein, dass Spieler die Auszahlungslogfiles im Auge behalten. Selbst kleine Abweichungen können zu Unsicherheit führen, und oft merkt man sie erst, wenn man alles kontrolliert. Deshalb ist es ratsam, Transaktionen oder Gewinne zu dokumentieren, sei es per Screenshot oder mit Notizen. Auch die Kommunikation mit dem Support ist hilfreich, falls Unstimmigkeiten auftauchen. Gerade bei komplexeren Bonusaktionen oder Promotions ist Vorsicht geboten, um die eigenen Gewinne richtig nachzuvollziehen und spätere Enttäuschungen zu vermeiden.

Ja, mir ist das auch schon passiert bei plinkocasino. Ich hatte einen Bonus aktiviert und dachte, meine Gewinne würden korrekt protokolliert. Beim Kontrollieren der Logfiles fiel mir dann auf, dass einige Auszahlungen nicht übereinstimmten. Ich habe daraufhin Screenshots gemacht und den Support kontaktiert, der dann die Zahlen manuell überprüfte. Meine Erfahrung zeigt, dass solche unstimmigen Logfiles vor allem bei Bonusaktionen auftreten können und es sinnvoll ist, selbst alles zu dokumentieren. Wer regelmäßig spielt, sollte immer ein Auge auf die Logs haben, damit man im Fall der Fälle klare Nachweise hat und keine Missverständnisse entstehen.