Come valutare i siti senza casi?

A volte si ha l'impressione che il sito faccia parte dell'ecosistema di un'azienda e che le informazioni di base siano disponibili solo attraverso presentazioni, riunioni o documenti chiusi. Come valutare il valore di tali risorse e possono essere utilizzate come fonte completa di conoscenza della piattaforma e della sua architettura, se non ci sono casi diretti e dimostrazioni interattive della funzionalità?