En hjemmeside som et isbjerg — er det værd at prøve?

Når man søger efter sådanne ressourcer, føles det som om stedet kun er toppen af isbjerget, og grundlæggende oplysninger er kun tilgængelige via direkte kommunikation. Hvor typisk er dette, og er det endda værd at prøve at forstå et firma lige fra dets hjemmeside?