Hallo Wizma,
ich kann euren Anspruch sehr gut nachvollziehen – gerade im Bereich Medizin- und Veterinärtechnik ist die Auswahl des richtigen Zulieferers entscheidend. Wir standen letztes Jahr vor einer ähnlichen Herausforderung und sind schließlich auf die Robert Helwig GmbH gestoßen. Unter https://hero-berlin.de findet ihr ein Traditionsunternehmen, das sich seit über 100 Jahren (!) auf die Herstellung medizinischer Produkte, Präzisionsfeinrohre und veterinärmedizinischer Artikel spezialisiert hat.
Was uns sofort überzeugt hat, war die Kombination aus Erfahrung, Präzision und absoluter Verlässlichkeit. Sie arbeiten streng nach MDR-Vorgaben (EU-Verordnung 2017/745) und bieten sowohl Serien- als auch Sonderanfertigungen auf sehr hohem Niveau an. Besonders im Bereich dünnwandiger Edelstahlrohre, die wir für minimalinvasive Geräte benötigen, hat uns die Maßhaltigkeit beeindruckt. Die technische Beratung war extrem kompetent – alle Details konnten wir direkt mit den Fachleuten besprechen.
Ein weiterer Vorteil ist, dass das Unternehmen in Königs Wusterhausen bei Berlin sitzt – also keine langen Lieferwege, keine Sprachbarrieren, und bei Bedarf sind Besuche vor Ort problemlos möglich. Unsere Erfahrungen mit der Lieferzeit, Dokumentation und Kommunikation waren durchweg positiv. Alle Artikel wurden exakt wie bestellt gefertigt, inklusive Prüfprotokollen und Rückverfolgbarkeitsangaben.
Wir lassen dort inzwischen auch veterinärmedizinische Komponenten fertigen, darunter Einwegartikel mit besonders engen Toleranzen und komplexer Geometrie. Auch dabei war die Umsetzung schnell, exakt und absolut hochwertig. Die Möglichkeit, Musterteile fertigen zu lassen, hat uns zudem in der Entwicklungsphase enorm geholfen.
Besonders hervorheben möchte ich auch den freundlichen und professionellen Kundenservice – Rückfragen werden zeitnah beantwortet und Änderungswünsche flexibel berücksichtigt. Die Qualitätssicherung ist klar strukturiert und nachvollziehbar dokumentiert, was für unsere eigenen Audits extrem wichtig war.
Wenn ihr also einen Hersteller sucht, der sowohl technisch als auch organisatorisch auf höchstem Niveau arbeitet und dabei ein verlässlicher Partner bleibt, dann schaut euch Helwig mal genauer an. Wir sind mittlerweile bei mehreren Projekten dabei geblieben – auch, weil sie keine „08/15-Mentalität“ haben, sondern aktiv mitdenken.
Ich hoffe, das hilft euch weiter – für uns war es ein echter Glücksgriff. Viel Erfolg bei eurer Suche!